Когда оптимизация нужна как воздух

Теги:

SEO-продвижение

Дизайн

Инструменты:

Предполетный бриф

Клиент продает и ремонтирует воздушные компрессоры, рефрижераторные осушители, комплектующие для них. Он обратился к нам, чтобы увеличить количество заявок.

Основные пожелания заказчика:

• Каталог будет активно наполняться, появятся новые бренды. Поэтому нужно каждый месяц расширять семантическое ядро.
• Качественные тексты. Оборудование покупают профессионалы, и недостоверная информация может их оттолкнуть.

Подготовка

SEO-специалисты собрали семантическое ядро с учетом особенностей проекта:

• Некоторые популярные компрессоры продаются под новыми названиями, но люди по-прежнему ищут их по старым. Конкуренты тоже используют старые названия как актуальные.
• Запчасти ищут по артикулам либо с указанием бренда, например, «фильтр atlas copco». Компрессоры и осушители тоже часто ищут по названиям лидеров рынка.
• Для услуг по ремонту нужно собирать отдельные группы запросов и конкурировать в выдаче с брендовыми сервисными центрами.

Еще одной сложностью стало отсутствие цен на сайте из-за сложной логистики и таможенных платежей. Чтобы узнать стоимость оборудования, нужно сначала оставить заявку. А люди не любят совершать лишние действия. Чем больше шагов отделяют пользователя от цели, тем выше вероятность, что он передумает и уйдет с сайта.

Виктория

SEO и маркетинг

Всегда проще продвигаться с ценами. “Цена по запросу” ― это лишний шаг, невозможность быстро сравнить все предложения на рынке. Часть людей отказывается от покупки на этом этапе. Плюс, если такой запрос пришел, нужно супер быстро его обрабатывать и отвечать.

Взлет

Чтобы сайт без цен продавал, нужен максимально продуманный конверсионный дизайн. Все элементы страницы должны подталкивать посетителя к целевому действию. Дизайнер взялась за дело и навела порядок на борту корабля.

Юлия

Дизайн

В шапке было очень много синего цвета, из-за чего терялся фокус внимания. Мы исправили ситуацию: добавили серых оттенков и выделили синим только кнопки. Заменили все фото продукции на качественные.

Детальная страница товара тоже была не идеальна, не хватало акцентов, чтобы найти нужную информацию. Ее полностью переработали:

• Оставили синий цвет только для кнопок и заголовков.
• Вывели характеристики около фотографии товара.
• Добавили пункты «в наличии» и «цена по запросу», а рядом форму, чтобы побудить человека сразу отправить заявку.
• Показали преимущества товара.
• Добавили блок рейтинга и отзывов с Яндекса.

На сайте были технически грамотные, но переоптимизированные тексты. Ни людям, ни поисковым роботам не нравится, когда в каждом предложении абзаца из пяти строк встречаются «компрессор», «фильтр» и «деталь». Контент-менеджеры снизили спам, чтобы сайт не попал под фильтры.

Семантическое ядро получилось объемным, понадобилось добавить и новые тексты. Важно было учесть технические особенности товаров, поэтому мы запрашивали у клиента комментарии по текстам.

На сайт добавили блог. SEO-специалисты собрали информационные запросы, а тексты подготовил клиент как эксперт по компрессорному оборудованию. Мы помогли с оформлением статей и оптимизацией. Блог не приносит много трафика, но решает сразу две задачи:

• Ссылки на продвигаемые страницы повышают их авторитетность для поисковика.
• Новые статьи говорят людям, что сайтом занимаются. Когда нет никаких дат, новые пользователи не понимают, актуальна ли информация на сайте.

Корректируем маршрут

Seo-специалисты постоянно дорабатывали семантическое ядро: добавляли ключи для новых разделов, убирали не приносящие трафика. Анализировали изменения поисковой выдачи, данные по конверсии и ситуацию на рынке. Когда возникли сложности с ввозом товаров из Европы, добавили запросы по брендам-аналогам, импортному компрессорному маслу. Постепенно отказались от запросов по сервису и ремонту большинства брендов, заменили их ключами по фильтроэлементам.

Мы работали со структурой каталога: анализировали конкурентов и ассортимент. Задача была в том, чтобы вложенность позволяла продвигать продукты конкретных брендов, но при этом не создавать полупустых подкатегорий с 2-3 товарами. Важно было правильно распределить товары по категориям: отделить фильтроэлементы от магистральных фильтров. Выдача по ним отличается, если не учесть этого, поисковик посчитает страницу нерелевантной запросу.

Чтобы нарастить ссылочный профиль, разработали план линкбилдинга. На региональных сайтах в пределах ЮФО вышли статьи о товарах клиента. При выборе сайтов для линкбилдинга обращали внимание на объем трафика из поисковиков и релевантность продвигаемым запросам.

Эрна

Аккаунтинг клиентов, руководство

За время сотрудничества мы расширили не только семантическое ядро, но и географию продвижения, доработали сайт. Заказчик вовлечен в работу, оперативно дает обратную связь, всегда по достоинству оценивает профессионализм. У нас сложились доверительные партнерские отношения. Порой мы решаем и задачи, которые не относятся к SEO, например, упростили работу с импортом товаров.

Показатели в норме

Визиты на сайт +335%

Трафик начал расти уже со второго месяца работы, с третьего ― удвоился. Сейчас количество визитов на сайт на 335% выше, чем на старте.

Просмотры контактов +441%

Кроме трафика, важно знать, конвертирует ли сайт посетителей в покупателей. В B2C оценивают конверсию в оформленный заказ или оплату. В B2B все сложнее: клиенты часто изучают ассортимент на сайте, а заявки позже присылают на электронную почту. От знакомства с продуктом до покупки иногда проходят месяцы. Мы решили посчитать, сколько посетителей смотрят страницу с контактами. Это косвенный показатель, но он учитывает людей, которые заинтересовались и хотят связаться с продавцом. Просмотры контактов выросли в 5 раз.

Выводы центра управления полетами

• Продвигаться без цен ― сложно, но возможно, если проработать все страницы. Чем меньше отвлекающих факторов и поводов уйти с сайта, тем лучше.
• Нужно отслеживать, как меняется выдача, и вовремя отказываться от ключей, по которым не удается конкурировать с агрегаторами.
• Успех проекта во многом зависит от общения с клиентом. Он узнает о тенденциях в своей сфере быстрее seo-специалистов и может прогнозировать, как изменится спрос.
• Важно постоянно следить за актуальностью информации. Если не добавлять новости, акции или статьи, пользователи сделают вывод, что компания не занимается сайтом. Возможно, она уже закрылась.
• В B2B сложно отследить конверсию в заказ. Поршневой компрессор ― не та вещь, которую покупают в один клик. Но можно выбрать для анализа другие действия: заказ консультации, просмотр контактов, клик по email. Их количество покажет, привлекает ли сайт целевой трафик.

Отзыв от руководителя отдела продаж компании «Далва»

Продолжаем сотрудничество!