9 ноя 26
7 мин«Московские окна» — один из ключевых клиентов SEO-агентства Rocket Business. Наша команда сотрудничает с компанией с 2022 года. Сайту «Мосокон» более 20 лет, и за это время он пережил многое: смену подрядчиков, полный редизайн, внедрение новой SEO-стратегии, падение и рост позиций, адаптацию к ИИ-поиску.
Несколько лет назад мы уже брали интервью у Романа Лукьянчикова, тогда — руководителя отдела рекламы, а сегодня — заместителя генерального директора ООО «Московские окна». Мы обсуждали первые результаты и впечатления клиента от совместной работы.
С тех пор в портфолио Rocket Business появилось несколько ярких кейсов, в рамках которых мы решали задачи «Московских окон» вместе с командой разработчиков RocketDev. Клиент окупил инвестиции в продвижение на 5000%, а кейсы по результатам проекта несколько лет подряд занимали призовые места в профильных премиях.
В этом материале вы узнаете, в какой точке находится легендарный проект сегодня. Мы выяснили у Романа, как постоянная SEO-оптимизация влияет на бизнес-результаты компании в период неопределённости и на какие эксперименты стоит решиться бизнесу ради дополнительного роста трафика.
Какова ваша роль в компании?
В мои обязанности входит контроль, наверное, всех отделов, которые есть в компании. Их достаточно много, потому что компания взрослая — ей 34 года, чуть больше, чем мне. Это и специалисты по продажам и консультированию клиентов, и отдел замеров, и внутренняя IT-служба — помимо внешней, которая находится у вас.
Что сейчас происходит с продвижением на оконном рынке? Появляются ли новые подходы и инструменты?
Оконный рынок сейчас в относительной стагнации. Окна белые, цветные, стеклопакеты одного вида, другого — нет чего-то такого, что менялось бы каждые два-три года. Очень мало молодых специалистов. В основном в сфере работают люди старше 50 лет, которые и поднимали этот рынок.
Я даже не особенно стремлюсь посещать выставки и конференции, потому что ничего принципиально нового там не узнаю. Безусловно, там есть люди, которые могут поделиться опытом в вопросах монтажа, элементов изоляции и аксессуаров, на которые я, например, не обращаю внимания. Но я все равно нахожусь в условном вакууме и не вижу всего, что происходит снаружи.
В плане рекламы — ничего, от слова совсем. Больше узнаю от вашей компании, и очень за это благодарен. Обучался через общение и чтение: Эрна периодически присылает статьи. Так я узнаю о рекламе, инструментах продвижения и способах роста бизнеса.
Получается, вы строите собственную модель продвижения?
Да, у нашего генерального директора, Романа Григорьевича, изначально была такая политика. Она сохраняется.
Почему нас знают? Потому что у нас постоянно появлялось что-то новое. Мы поставили первое пластиковое окно в Москве, первыми пришли в digital, первыми начали масштабно работать в рознице. До сих пор создаем для клиентов креативный посыл с помощью рекламы, Директа, SEO и сайтов.
Понятно, что изобретать велосипед не хочется. Мы смотрим на конкурентов, и у нас действительно много сильных, умных, крутых конкурентов. Но идем своей дорогой — со своими партнёрами, в том числе с вами.
Насколько высока конкуренция на оконном рынке и какие способы продвижения используют компании?
В Москве не меньше 150 достаточно известных компаний, которые жестко конкурируют между собой. Я уже молчу о мелких дилерах и тех, кто размещается на Авито.
Поэтому каждый изощряется как может. Кто-то создаёт огромное количество сайтов и «крутит» на них ПФ, а кто-то продвигается через Директ. Кто-то затачивает сайты под органический трафик, кто-то делает ставку на листовки, а кто-то раскачивает бренд через медиа, если есть ресурсы и финансы.
А клиенту, по сути, без разницы, как компания продвигается. Главное, чтобы она была честной, ответственной, производила, устанавливала и продавала конструкции по относительно невысокой для него цене.
В какой момент вы осознали, что компании необходим SEO-подрядчик и как пришли к сотрудничеству с Rocket Business?
Подрядчик был изначально. Когда я пришёл в отдел рекламы, мы по большей части работали с Директом. О SEO я знал только то, что нужно что-то красиво и понятно написать на сайте, чтобы алгоритмы нашли это и показали клиенту. На тот момент мне было совершенно непонятно, как это работает.
Мы начали падать: количество контактов из поиска сокращалось. При этом реклама в Директе дорожала и дорожает до сих пор. А задача любого бизнеса — зарабатывать и искать более эффективные источники привлечения клиентов: людей, которые купят у нас окна.
По информации от конкурентов — и тех, с кем мы дружим, и тех, с кем не дружим, — мы видели, что компании работают с примерно такими же оборотами, но практически не пользуются Директом. Они привлекают клиентов из поиска с помощью лендингов, которыми заполняют выдачу. РСЯ и поисковая реклама в Директе у них тоже есть, но затраты на них значительно ниже.
К тому моменту мы уже работали с RocketDev, и нас всё устраивало. Ребята подсказывали, что нужно поправить на сайте. Поэтому мы решили попробовать SEO-продвижение с Rocket Business и передали сайт команде. Причём в очень сложное для нашего рынка время — зимой.
Роман неслучайно упомянул нашего партнёра — веб-продакшн RocketDev. Все эти годы команда работает над проектом вместе с Rocket Business. Какую роль разработка сыграла в SEO-продвижении сайта? Роман отвечает:
Наше взаимодействие началось именно с RocketDev. Не упомянуть их даже в разговоре о SEO было бы неправильно.
Без разработки и настройки нового сайта, без его скорости, алгоритмов и правильной структуры проекта бы не было. Я говорю не только о структуре с точки зрения SEO и удобства для клиента, но и о реализации сайта. Это была важная платформа, отправная точка, чтобы затем подключить SEO-специалистов, которые работали, работают и будут работать над контентом.
О разработке сайта mosokna.ru читайте
Как после смены подрядчика изменились позиции сайта и количество заявок из органического трафика?
Позиции по всем ключевым запросам сразу начали падать. Мы не понимали, в чём дело: с января по март сайт просто катился вниз.
Естественно, меня это беспокоило: передали сайт другой команде — и сразу началось такое падение. Я думал, может, дело в команде. Но потом детально изучил вопрос и выяснил, что причина была не в этом, а в смене подходов. К апрелю мы уже восстановились.
Раньше из поиска мы получали где-то 20–30% лидов. Летом 2023 года увидели рост по всем каналам — и в Google, и в Яндексе. С тех пор органика практически вышла на один уровень с Директом.
На фоне неутешительной ситуации на оконном рынке SEO-продвижение — один из инструментов, который помогает нам получать трафик с относительно небольшими затратами. Не совру: сейчас на него приходится 50% всего трафика.
Вернули сайт в топ к началу сезона и окупили продвижение на 5000%
Как вы оценивали результаты работы над SEO в начале нашего сотрудничества и как оцениваете их сейчас?
Если я передаю проект команде, то хочу быть спокойным и не вникать во всё, потому что понимаю: люди ответственные и со своей стороны решат всё, что требуется. Я заказчик и не должен во всём этом разбираться — мы платим за это немаленькие деньги.
С SEO было так же. Когда ваша команда взяла проект, всё было понятно и спокойно. Возникали какие-то недопонимания — наверное, больше с моей стороны, потому что я не особенно разбирался в теме. Где-то я психовал, просил всё разъяснить, и мне спокойно объясняли.
Так, в процессе совместной работы, я вник в SEO и понял, какие ключевые моменты нужно контролировать и что команда отражает в отчетах.
Потом состав команды изменился, подключились новые специалисты. В первое время меня немного смутило, что ребята, на мой взгляд, были относительно молодыми. Возник страх: справятся ли они с тем, что заложил первый состав?
С приходом новой команды мы стали активнее разбираться в ИИ-поиске. Примерно год назад я обратил на эту тему внимание, а ребята сказали: «Мы тоже это тестируем, понимаем». Тогда Мосокна практически нигде не были представлены.
За этот год мы вышли на лидирующие позиции в ИИ-поиске. Есть достаточно известный проект для оконного бизнеса — «Школа окна плюс». Буквально неделю назад мы заняли там второе место, хотя я считаю, что первое, если учитывать объем всех поисковых запросов. Эрна тоже выступала и рассказывала о проделанной нами работе.
Как возникла идея подключить GEO к проекту и как вы отнеслись к этому направлению?
В первую очередь инициатива исходила от меня. Но ребята сразу сказали: «Для нас это не новость, мы и сами планировали предложить вам этот инструмент. Просто на тот момент ещё не были готовы: только начали тестировать на своих внутренних проектах». Это было в конце 2025 года.
Я обрадовался, что ребята уже разбираются в теме. По итогам исследования проекта «Школа окна плюс» видно, что GEO занимаемся не только мы: главные конкуренты тоже представлены там и тоже в топе. Значит, мы вовремя спохватились.
Вообще, для оконного рынка «Московские окна» — компания номер один, которая в рекламе и маркетинге всегда была впереди планеты всей. Эффективность, креативность, подход — особенно в digital — всё это, на мой взгляд, делает нашу компанию одной из передовых.
ИИ — хорошая тема, и здорово, что мы её подключили. Сужу по себе: в будущем этот инструмент будет заменять если не Директ, то базовую органику точно.
В какой момент вы решили, что компании нужно продвигаться в ИИ-поиске?
В своё время я подключил ИИ-ассистента и начал задавать элементарные вопросы. Сейчас это, можно сказать, мой секретарь, помощник. Я решаю через него самые разные задачи: покупка автомобиля, заполнение документов, написание текстов, поиск товаров — всё делаю через ИИ.
В последнее время мы часто сталкиваемся с этим и у клиентов. Периодически смеёмся: они присылают ответ из нейросети — «Окно REHAU должно быть только таким. Если вам такого не предложили, вас обманывают». Понятно, что ИИ где-то ошибается. Некоторые люди, не задумываясь, копируют ответ и отправляют нам: «Мне нужно такое окно». А его невозможно сделать — его не существует.
Но люди же там ищут, задают вопросы, знакомятся с темой. Если что-то непонятно, разобраться с продуктом, проблемой или ситуацией через ИИ значительно проще и быстрее, чем самостоятельно искать ответ в браузере.
Поэтому я и написал ребятам: «Количество запросов от нашей целевой аудитории растёт. Мы обязаны изучить этот инструмент!»
Собираем данные по крупицам, настраиваем с ребятами аналитику, пытаемся отследить весь путь клиента — от первого обращения до суммы, которую он оплатил. Каждый месяц видим рост количества лидов.
Этим нужно заниматься, игнорировать нельзя. Благодаря вам меня пригласили выступить на конференции «Школы окна», посвященной подведению итогов 2026 года. Круто, что мы в числе лидеров, знаем об этом инструменте и уже с ним работаем, хотя нам ещё учиться и учиться.
Увеличили видимость сайта mosokna.ru в ИИ-поиске на 500% и наладили стабильный поток лидов
Почему, на ваш взгляд, не стоит откладывать продвижение в ИИ-поиске?
Пока это относительно недорогой инструмент, его стоит включить в продвижение. Потом, скорее всего, будет поздно. Почему? Алгоритмы ИИ уже будут обучены и переобучить их, наверное, будет сложнее. Информация сохранилась, серверы заполнились. На мой взгляд, маловероятно, что ответы будут оперативно меняться, а в них — появляться ссылки на сайты, созданные вчера. Поэтому нужно заходить, пока есть время, и занимать своё место.
Как за время сотрудничества изменились бизнес-показатели и какие результаты сейчас приносит вам продвижение?
Если говорить в целом, рост, безусловно, есть. Даже с учётом перехода клиентов из Google в Яндекс количество лидов из Google у нас растёт. Из Яндекса — тоже.
У нас в компании принято, что «срастаемость» — конверсия из контакта в заказ — должна быть не ниже 30%. Со стороны SEO на неё повлиять сложнее, чем со стороны Директа.
С новой SEO-командой мы стали активно прорабатывать направление платного ремонта, где у нас практически нет конкурентов. Сделали страницу и стали наращивать трафик. В этом году начали получать приличный дополнительный доход — примерно 5 миллионов рублей оборота в месяц.
Если смотреть конверсию из контакта в заказ, в целом это 32%. По Google — 33%, по Яндексу — 29%.
За десять неполных месяцев 2026 года Google привёл 2 008 целевых контактов, по которым заключили 666 заказов. Яндекс привёл 1 152 контакта, из которых в заказы перешли 336. Это приличные суммы, которые исчисляются десятками миллионов рублей.
Помимо этого, есть дополнительный канал, который ведет команда контент-поддержки Rocket Business, — Дзен. Оттуда со временем тоже стали поступать контакты и заказы. Это круто.
Если сравнивать, в этом году SEO-продвижение принесло на 10 миллионов рублей оборота больше, чем Директ вместе с Яндекс Картами. Вот такая математика.
Какой канал продвижения выбрать стартапу, а какой — компании с 20-летней историей? Подробный разбор и тест-карту вы найдёте в статье «SEO или контекстная реклама: куда выгоднее вкладывать бюджет в 2026 году?».
Вернёмся к нашему сотрудничеству. Что для вас важно в работе с командой агентства помимо результатов продвижения?
Мы всегда честно относимся к партнерам и выстраиваем долгосрочные отношения. В первую очередь работаем с людьми в компании.
Так же и у нас покупают окна: не у компании, а у людей, которые в ней работают. Лена хорошо проконсультировала, Иван хорошо сделал замер и всё рассказал, Федя хорошо смонтировал. Главное — люди, которые работали над заказом, а не сам бренд.
Здесь всё то же самое. Мы познакомились с Эрной. С моей стороны было много вопросов и непонимания, потому что в этой теме я был ещё достаточно сырой. Эрна всё разжевала, объясняла. Помимо SEO и разработки, такое общение очень важно.
Я очень тепло вспоминаю начало нашего сотрудничества. Только закончились новогодние каникулы, мы вернулись к работе, и к нам поступила заявка от Романа на техническую поддержку. Помню наше первое общение и то, как чувствовалось волнение заказчика из-за смены команды. Мне тогда очень хотелось, чтобы Роман понял: здесь его услышат, поддержат и не подведут.
Помню, как даже заходила в Вебвизор, чтобы посмотреть, как заказчик знакомился с нашим сайтом. Мне было искренне интересно, как принималось решение доверить нам свой проект.
С тех пор для меня особенно важно беречь это доверие. Конечно, в работе не всегда всё бывает идеально, но я стараюсь лично следить за тем, чтобы любые вопросы решались быстро, а заказчик всегда чувствовал наше внимание и участие.
Эрна Саркисян,
Коммерческий директор / эксперт
Что для вас стало решающим при выборе нашей команды?
Расположил человеческий подход Эрны. Мы с самого начала подружились, и я понял, что ей можно доверять. У меня нет необходимости разбираться во всём самому: есть человек, который понимает задачу и может перевести мой кривой язык на язык IT-специалистов, чтобы они поняли, как это реализовать. Это первое, что меня расположило.
Второе — мы все в бизнесе и бережем свою копейку. Определили выгодную стоимость часа. Безусловно, она растет: растут запросы, зарплаты. Но для нас это происходит в адекватных пределах. При этом эффективность не падает, а только увеличивается.
Что вам близко в подходе нашей команды к работе?
Мы общались с вашим CEO Алексеем Егоровым в Москве, когда вы приезжали на премию и забрали все кубки, какие только можно. Это, кстати, очень понравилось.
У всех бизнес, но если гнаться только за деньгами, рано или поздно проиграешь. Надо подпитываться людьми. Мне очень нравится ваша атмосфера, и у себя в команде я хочу воссоздать что-то похожее: совместные мероприятия, много молодых ребят, постоянная энергия. Это круто. Безусловно, внутренние подводные камни есть везде, но симпатия к этому подходу остается.
Алексей говорил, что вам проще отказать тем, кто хочет сделать все быстро и дешево. Важна долгосрочная работа: работать и улучшаться вместе с клиентом.
По работе с Rocket Business мы это и видим. Пришли в относительно небольшую команду — может быть, человек 15 на тот момент. А сейчас с нами работает крупная компания с разными компетенциями. Мы прислушиваемся друг к другу и растем вместе.
К чему я это подвожу: молодая, энергичная команда настроена услышать клиента. Если мне нужен инструмент, даже когда ребята им ещё не занимаются, я говорю: «Мне это нужно. Работал с другими — там дорого или неэффективно. Давайте попробуем с вами». Круто, что команда подключается, а руководство это поощряет. Не говорят: «Мы делаем только это и больше никуда не лезем».
И в завершение: стоит ли вкладываться в SEO, когда рынок переживает спад?
Сейчас люди не покупают квартиры в ипотеку и, соответственно, не делают ремонт. Вторичка в Москве и Московской области уже практически вся переостеклена — остаются разовые заказы. Раньше был бум, когда старые деревянные окна советского времени заменяли на пластиковые.
И вот пример компании, которая вложилась в SEO и нашла ответственную команду. 2026 год — один из тяжелейших для оконного рынка: НДС, ситуация с ипотекой, спад покупок квартир, строительства и спроса в целом. Даже по сравнению с 2025 годом спрос по запросу «пластиковые окна» в Москве упал на 30%. Буквально два дня назад проверял в Wordstat.
За это время мы сделали новый сайт, подключили SEO/GEO-команду, которая вывела органический трафик на тот же уровень, что и платная реклама, и даже выше. При этом расходы на команду и обслуживание сайта значительно меньше.
И когда встает вопрос, нужно ли заниматься SEО-продвижением, мой ответ: если есть ответственная команда, как Rocket Business, конечно, стоит.
