Может ли SEO существовать в отрыве от техподдержки? В теории — да. Но если сайт работает медленно и с перебоями, шансы попасть в топ выдачи у него крайне малы. В статье мы расскажем, какие задачи решает техподдержка, и как она влияет на видимость ресурса в поисковых системах.
Что такое техподдержка
Это системная работа, которая обеспечивает безопасность и стабильное функционирование веб-ресурса. В нее входят обновление CMS, резервное копирование данных, защита от вирусов, мониторинг и устранение ошибок.
Чем выше конкуренция в нише, тем больше требований к веб-сайту с технической точки зрения. Невозможно начать качественную оптимизацию, пока не устранены ключевые ошибки и сбои. На старте каждого SEO-проекта техспециалист проводит детальный аудит ресурса, в котором определяет слабые места и точки роста.
Как надежность сайта влияет на поисковую оптимизацию
Поисковики все чаще оценивают сайты по состоянию их «здоровья». Алгоритмы Google и Яндекса учитывают наличие SSL-сертификата, скорость загрузки, частоту сбоев и сообщения об угрозах безопасности. Если на веб-платформе обнаружен вредоносный код, в выдаче появляется предупреждение, и трафик резко падает.
Кроме того, взломанная интернет-площадка может быть использована для распространения фишинга, спама или редиректов. Это полностью разрушает репутацию домена. Восстановление требует времени, ресурсов и полного пересмотра стратегии продвижения.
Безопасность — ключ к стабильному SEO
Алгоритмы поисковых систем оценивают как контент, так и техническое состояние ресурса. Если он подвержен взломам, содержит вредоносный код или выдает баги, поисковики тут же снижают его позиции. Это вопрос доверия: зачем направлять пользователей туда, где их ждут вирусы?
Важно помнить: при заражении сайт может попасть в черный список Google или Яндекса. После этого вернуть доверие поисковых систем будет непросто.
Техподдержка помогает избежать подобных рисков. Специалисты регулярно проверяют веб-ресурс на уязвимости, следят за обновлениями антивируса и быстро реагируют на инциденты.
Как обеспечить безопасность
Для того, чтобы обеспечить надежную защиту интернет-ресурса, необходим комплексный подход. Наша команда техподдержки регулярно проводит следующие работы:
- Защита на уровне сервера. Она фильтрует входящий трафик, блокирует подозрительную активность и предотвращает атаки. Для этого мы используем веб-сервер Nginx с модулями фильтрации и антибот-системой, а также дополнительные средства защиты.
- Регулярное сканирование на вредоносное ПО. Вирусы часто попадают на веб-сайт через устаревшие плагины или уязвимости в коде. Техподдержка не только выявляет вредоносное ПО, но и «лечит» от него сайт. Мы проводим регулярное сканирование с помощью сервиса Virusdie и проверку на уязвимости через OWASP ZAP, а также собственными скриптами, тестирующими XSS и SQL-инъекции. Это помогает обнаружить угрозу до того, как она повлияет на SEO и пользователей.
- Постоянный мониторинг состояния ресурса. Специалисты используют различные инструменты, чтобы отслеживать доступность и производительность сетевого ресурса, а также его безопасность. Для этих целей мы разработали собственный продукт — Rocket Business. Монитор. Сервис в режиме реального времени фиксирует любые сбои, проблемы с загрузкой, падение хостинга и т.д. Команда сразу получает уведомления, что позволяет ей моментально устранять ошибки.
- Резервное копирование данных. Это защита от потерь в случае взлома, сбоя хостинга или ошибочных изменений.
- Обновление CMS и плагинов. Устаревшее ПО — лазейка для хакеров. Регулярные обновления закрывают критические уязвимости. Перед каждым обновлением CMS или плагинов мы делаем свежий бэкап сайта. Это гарантирует быстрый откат при сбое.
- Быстрое выявление и устранение багов. Чем быстрее устраняется проблема, тем меньше последствий для SEO-продвижения и бизнеса. Для этого при инцидентах мы изучаем log-файлы, чтобы понять, когда и как произошла атака — это позволяет быстро закрыть найденную уязвимость.
В Rocket Business выработан четкий алгоритм действий, благодаря которому мы устраняем проблемы без задержек и контроля со стороны клиента:
- Получаем уведомление от системы мониторинга.
- Проверяем наличие свежей резервной копии.
- Анализируем log-файлы для определения причины.
- Если это вирус — восстанавливаем сайт из бэкапа до момента заражения и закрываем дыру в безопасности. Если ошибка в коде или конфигурации — исправляем её.
- Проверяем стабильность работы и оставляем сайт под усиленным наблюдением.
Техподдержка, SEO, аналитика, SERM: узнайте больше об услугах Rocket Business в этом разделе.
