Лид — это потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту, услуге или компании и оставил контактные данные либо совершил другое значимое действие. В интернет-маркетинге лидом может быть заявка с сайта, звонок, сообщение в мессенджер, регистрация, заказ консультации или запрос расчета.
В SEO лиды являются одним из главных показателей бизнес-результата. Органический трафик может расти, но если он не приводит потенциальных клиентов, продвижение требует пересмотра. Поэтому важно анализировать не только позиции и посещаемость, но и количество лидов, их стоимость, качество и дальнейшую конвертацию в продажи.
Лиды бывают разного качества. Например, пользователь может оставить заявку из общего интереса, а может уже быть готов к покупке. На качество лида влияют запрос, посадочная страница, полнота информации, цена, география, CTA, доверие к компании и соответствие предложения ожиданиям пользователя.
Для SEO особенно важно связывать лиды с источниками и запросами. Если страница получает много трафика, но мало обращений, возможно, она привлекает нецелевую аудиторию или плохо закрывает коммерческий интент. Если трафика меньше, но заявки качественные, такая страница может быть ценнее с точки зрения бизнеса.
Типичная ошибка — считать все лиды одинаковыми. Для правильной оценки продвижения нужно учитывать не только количество заявок, но и их релевантность, платежеспособность, этап воронки и итоговую продажу.