1 минSMM — это продвижение бренда, компании, продукта или эксперта в социальных сетях. Аббревиатура расшифровывается как Social Media Marketing, то есть маркетинг в социальных медиа.
SMM включает ведение сообществ, создание контента, работу с подписчиками, публикации, сторис, видео, прямые эфиры, таргетированную рекламу, инфлюенсер-маркетинг, конкурсы, репутационные ответы и аналитику. Цели могут быть разными: узнаваемость, доверие, вовлечение, трафик на сайт, заявки, продажи, поддержка клиентов или формирование экспертного образа.
В SEO SMM не является прямой заменой поисковому продвижению, но может его усиливать. Социальные сети помогают распространять контент, привлекать аудиторию на статьи и посадочные страницы, повышать узнаваемость бренда и создавать дополнительные точки контакта. Если пользователи чаще узнают компанию и ищут ее в поиске, это может поддерживать брендовый спрос.
SMM особенно полезен для ниш, где важны доверие, визуал, личный бренд, экспертность и регулярное общение с аудиторией: медицина, образование, услуги, ecommerce, недвижимость, мероприятия, beauty, консалтинг и B2B.
Типичная ошибка — вести соцсети только ради публикаций без стратегии. Если контент не связан с целями бизнеса, сайтом, воронкой и аналитикой, его эффективность сложно оценить. Хороший SMM должен иметь понятные рубрики, tone of voice, CTA, связь с посадочными страницами и измеримые показатели результата.
